Privacybeleid

1. Inleiding

Next Creatives (hierna: "wij" of "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, wat we ermee doen en met wie we deze delen.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die Next Creatives aanbiedt via de website nextcreatives.nl en alle gerelateerde communicatie.

2. Contactgegevens

Next Creatives
Cataloniestraat 31
6663 JK Lent
Nederland

E-mail: info@nextcreatives.nl
Telefoon: 06-55 100 583

KvK nummer: [INVULLEN]
BTW nummer: [INVULLEN]

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

3.1. Via contactformulier en e-mail

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, e-mail of telefoon, verzamelen wij:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Bericht en eventuele bijlagen

3.2. Bij het aangaan van een overeenkomst

Voor facturatie en administratie kunnen wij aanvullend verzamelen:

• Volledig adres (postcode, huisnummer, straat, plaats)
• Bedrijfsgegevens (KvK nummer, BTW nummer)
• Betalingsgegevens (IBAN)

3.3. Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch technische gegevens verzameld:

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
• Verwijzende website (indien van toepassing)

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het opstellen van offertes en het aangaan van overeenkomsten
• Het uitvoeren van onze diensten (webdesign, ontwikkeling, hosting, onderhoud)
• Facturatie en administratieve verwerking
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van diensten en facturatie
• Gerechtvaardigd belang: Voor het beantwoorden van vragen en het verbeteren van diensten
• Toestemming: Voor nieuwsbrieven of andere marketing (indien van toepassing)
• Wettelijke verplichting: Voor belastingadministratie en wettelijke bewaarplicht

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactverzoeken: Maximaal 1 jaar na laatste contact, tenzij een overeenkomst volgt
• Klantgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Offerte zonder overeenkomst: 1 jaar
• E-mailcorrespondentie: Maximaal 3 jaar na einde overeenkomst
• Website logs: Maximaal 90 dagen

7. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen alleen gegevens met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht is:

• Hosting providers: Voor het hosten van websites (bijv. Digital Ocean, AWS)
• E-mail providers: Voor het versturen en ontvangen van e-mails
• Boekhouding: Voor financiële administratie en belastingaangifte
• Betalingsdiensten: Voor het verwerken van betalingen (indien van toepassing)

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

8. Cookies en tracking

Onze website gebruikt momenteel geen cookies of tracking tools zoals Google Analytics. Indien wij in de toekomst cookies gaan gebruiken, zullen wij u hierover informeren en om toestemming vragen waar nodig.

Uw browser kan technische cookies plaatsen die nodig zijn voor de basisfunctionaliteit van de website. Deze vereisen geen toestemming.

9. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking:

• SSL-certificaten voor versleutelde communicatie
• Regelmatige beveiligingsupdates van systemen
• Sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk
• Dagelijkse back-ups van gegevens
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens (alleen voor geautoriseerde personen)

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op correctie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: Indien verwerking op basis van toestemming

Let op: Sommige rechten zijn onderhevig aan beperkingen. Bijvoorbeeld, wij kunnen factuurgegevens niet verwijderen vanwege wettelijke bewaarplicht.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@nextcreatives.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Wij nemen uw klacht serieus en zullen deze zo spoedig mogelijk behandelen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te lezen.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Wij raden u aan regelmatig deze pagina te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

14. Vragen?

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op:

E-mail: info@nextcreatives.nl
Telefoon: 06-55 100 583